Polityka prywatności strony internetowej
www.olaf.pl
Aktualizacja informacji o czacie: 13 września 2026 r.
Na stronie OLAF udostępniamy opcjonalny czat LiveChat, którego dostawcą jest Text, Inc. Dostawca przetwarza dane rozmów w imieniu Administratora w celu obsługi kontaktu z użytkownikiem. Administratorem tych danych pozostaje OLAF Karol Olachowski, wskazany na początku tej polityki.
Skrypt czatu jest pobierany dopiero po zaakceptowaniu kategorii „Funkcjonalne — czat LiveChat” lub wszystkich cookies. Przed zgodą strona nie uruchamia tej integracji. Sam czat możesz włączyć także przyciskiem „Czat z doradcą” w rogu strony i potwierdzeniem zgody — nie zmienia to wyboru dla pozostałych kategorii cookies. Zgoda obejmuje cookies i podobne technologie, w tym pamięć przeglądarki, służące identyfikacji użytkownika, zabezpieczeniu sesji i zachowaniu ciągłości rozmowy. Dostawca wskazuje dla podstawowych cookies lc_cid i lc_cst okres ważności do 2 lat; przeglądarka może go skrócić.
Po uruchomieniu czatu przetwarzane mogą być adres IP, identyfikator użytkownika i sesji, informacje o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzanych stronach oraz czasie wizyty. Jeśli rozpoczniesz rozmowę, przetwarzamy także jej treść, przesłane załączniki oraz dobrowolnie podane dane, takie jak imię, adres e-mail lub numer telefonu.
Podstawą przetwarzania danych związanego z opcjonalnym uruchomieniem czatu jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane z korespondencji służą udzieleniu odpowiedzi i obsłudze zapytania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy zapytanie dotyczy zawarcia lub wykonania umowy — podjęciu działań na Twoje żądanie lub wykonaniu umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Odbiorcami danych mogą być Text, Inc. oraz jego podmioty przetwarzające, w tym dostawcy infrastruktury. Dane mogą być przekazywane poza EOG, w tym do USA. Dostawca opisuje zabezpieczenia takich transferów, w tym standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, w umowie powierzenia przetwarzania danych. Zobacz także politykę prywatności LiveChat oraz listę podmiotów przetwarzających.
Dane korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie, jeśli jest to niezbędne, do wypełnienia obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń przez właściwy okres ich przedawnienia. Okres ważności cookies nie oznacza okresu przechowywania rozmów.
Zgodę możesz w każdej chwili wycofać przez dostępne także w stopce. Wyłączenie kategorii „Funkcjonalne — czat LiveChat” wyłączy czat i odświeży stronę. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania ani nie usuwa automatycznie historii korespondencji. Cookies i pamięć zapisane w domenach dostawcy możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki. W sprawie danych rozmowy i praw opisanych w tej polityce skontaktuj się z biuro@olaf.pl. Jeśli nie chcesz korzystać z czatu, możesz użyć danych na stronie Kontakt.
Czat LiveChat zapisuje własne pliki cookies i przekazuje informację o oglądanych stronach. Włącz go, żeby napisać do doradcy.